Публичная оферта

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является предложением ООО «Агрика-104» ИНН 7701037932 ОГРН 1027739072855 адрес регистрации 105062, г. Москва, ул. Покровка, д. 27, стр. 1, (далее – Продавца), адресованным неограниченному кругу лиц (далее – Покупатель/Покупатели) , о заключении Договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты с момента получения Продавцом оплаты заказа Покупателя. Оплата Товара подтверждает, что Покупатель согласен с условиями оферты.


1. Термины и определения
1.1. Товар - объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине https://dongiulio.ru/, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи являются продовольственные Товары. Изображения продуктов, указанные на сайте, могут отличаться от изображений в действительности.
1.2. Интернет-магазин - информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу: https://dongiulio.ru/.
1.3. Покупатель– лицо, имеющее намерение заказать или приобрести Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и разместившее Заказ на сайте Интернет-магазина, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.
1.4. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Агрика-104», ИНН 7701037932 ОГРН 1027739072855, адрес регистрации 105062, г. Москва, ул. Покровка, д. 27, стр. 1, осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом в Интернет-магазине.
1.5. Заказ – оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу или самовывоз из магазинов Продавца Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет.
1.6. Условия доставки – условия, регламентирующие порядок доставки и оплаты Товаров. Условия доставки перечислены в данной оферте.
1.7. Личный кабинет – совокупность страниц сайта https://dongiulio.ru/, созданных в результате регистрации Покупателя и связанных с учетной записью Покупателя на сайте https://dongiulio.ru/, в котором Покупателю доступно взаимодействие с Продавцом на предложенных Продавцом условиях.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Публичная оферта регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и является офертой Продавца, адресованной Покупателям - физическим лицам. При совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются – Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные нормативные правовые акты.
2.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия с предварительной их публикацией на Сайте. Адрес действующей редакции Условий в сети Интернет: https://dongiulio.ru/.
2.4. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.
3. Порядок купли-продажи товаров
3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на сайте Интернет-магазина https://dongiulio.ru/.
3.1.1. Покупатель оставляет Заказ через личный кабинет. Для создания Личного кабинета Покупателю необходимо осуществить Регистрацию на сайте Интернет-магазина. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Условиями продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: имя, номер телефона, адрес доставки (не применяется при самовывозе), а также выбирает дату доставки из предложенных или возможность самовывоза.
3.2. После завершения процесса оформления Заказа, Заказу автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»).
3.3. После получения Заказа Продавец приступает к обработке Заказа в соответствии с данными в Заказе. Продавец проверяет наличие Товаров из Заказа и в случае их отсутствия удаляет отсутствующие Товары из Заказа, а также связывается с Покупателем и корректирует Заказ (добавляет/заменяет товарные позиции или отменяет Заказ по требованию Покупателя). В случае, если Продавцу не удалось связаться с Покупателем по предоставленному им номеру телефона до момента окончания сборки Заказа, дальнейшая корректировка Заказа не производится, а Товары, которых нет в наличии удаляются. Если Товаров в Заказе нет в наличии и Продавцу не удалось связаться с Покупателем по предоставленному им номеру телефона, Заказ аннулируется.
3.4. Продавец имеет право добавить в Заказ необходимое количество пакетов или иной упаковки для надлежащей доставки Товаров Покупателю, а также для сборки Товаров для самовывоза. Стоимость пакетов или иной упаковки также отражается в Заказе.
3.5. Продавец и его представители вправе связаться с Покупателем по предоставленному номеру телефона для уточнения деталей Заказа.
3.6. Самовывоз Товара может быть осуществлен по адресу: г. Москва, ул. Покровка, д. 27 стр. 1.
4. Стоимость и порядок оплаты Товара
4.1. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости Упаковки в соответствии с п. 3.4 настоящей оферты.
4.2. Цена Товара указывается рядом с Товаром на Сайте.
4.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.4. Оплата Товара Покупателем производится в рублях:

1) При доставке Товара по адресу Покупателя –  наличными денежными средствами либо платежом с банковской карты Покупателя с использованием терминала, либо онлайн-платежом с банковской карты Покупателя в Интернет-магазине;
2) При самовывозе - наличными денежными средствами сотруднику магазина при получении Товара, либо банковской картой с использованием терминала, установленного на кассе магазина. 
4.5. При оплате Товара онлайн-платежом с банковской карты Покупателя в Интернет-магазине оплата списывается:

1) При доставке Товара по адресу Покупателя – после осуществления сборки Заказа;
2) При самовывозе – при получении Товара в магазине.
4.6. Покупатель считается принявшим условия настоящей оферты с момента внесения полной оплаты Заказа.
5. Условия доставки или самовывоза Товара
5.1. Ориентировочный срок обработки Заказа – в течение 1 часа с момента Заказа Товара. В связи с повышенной загруженностью Интернет-магазина в праздничные дни или в силу непредвиденных обстоятельств, срок обработки Заказа может быть увеличен.
5.2. Покупатель может оформить Заказ круглосуточно. Заказ будет обработан в тот же день, если Покупатель оформил Заказ до 18:00. Если Покупатель оформил Заказ позднее, Заказ будет обработан на следующий день.
5.3. При оформлении заказа до 18:00 доставка осуществляется на следующий день (либо в любой другой удобный день). При оформлении заказа до 16:00 доставка может быть осуществлена в день заказа (в пределах МКАД).
Доставка осуществляется в сроки, согласованные с Покупателем в Заказе, однако задержки в доставке возможны в силу непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю, иному лицу, указанному в качестве получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем.
5.5. Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или получателем. Вместе с Товаром Покупателю или иному Получателю Товара, указанному в настоящем пункте, передается кассовый чек. Покупатель и/или Получатель получает чек и подтверждает, что не имеет претензий к количеству, внешнему виду, комплектности и срокам годности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем Продавец не принимает претензий по количеству и внешнему виду Товара.
5.6. При вручении заказанного Товара, оплаченного онлайн на Сайте Интернет-магазина, представитель Продавца, осуществляющий доставку заказанного Товара, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя. Данные действия направлены на избежание случаев мошенничества.
5.7. В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, продажа алкогольной продукции дистанционным способом запрещена. Поэтому продажа алкогольной продукции осуществляется непосредственно в розничном магазине и только лицам, достигшим 18 лет. 5.8. Ориентировочный срок обработки Заказа при самовывозе – в течение 1 часа с момента осуществления Заказа Товара. В связи с повышенной загруженностью Интернет-магазина в праздничные дни или в силу непредвиденных обстоятельств, срок сборки Заказа может быть увеличен.
5.8. Срок хранения Заказа при самовывозе – 2 часа с момента осуществления Заказа Товара Покупателем. В случае, если Покупатель не забрал Заказ из магазина в данный срок, Заказ аннулируется и собранный Товар возвращается на полки.
5.8.1. Реальный срок обработки Заказа может отклоняться в сторону увеличения от ориентировочного срока, который указан в оферте, на 4 часа, что не будет считаться нарушением обязательств Продавцом.
5.8.2. Покупатель называет номер Заказа на кассе магазина, а затем оплачивает его.
5.9. При размещении Заказа Покупатель поручает Продавцу упаковать Товары в нужное количество платных пакетов, чтобы обеспечить комплектность и сохранность Товаров и уменьшить сроки доставки и самовывоза.
6. Возврат товара
6.1. Согласно п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав Потребителей» продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. По вопросам качества Товара обращаться по электронной почте: messaggi@dongiulio.ru либо по телефону: 8-495-624-56-52.
6.2. Пользователь вправе отказаться от заказанного Товара до его получения, при этом обязуется уведомить об этом Исполнителя не менее, чем за 3 часа до доставки.
6.3. В случае обнаружения Товара ненадлежащего качества Пользователь вправе потребовать замену данного товара на аналогичный надлежащего качества либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
6.4. Требования Пользователя об обмене Товара ненадлежащего качества и возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней с момента предъявления соответствующего требования.
7. Конфиденциальность и защита информации
7.1. Персональные данные Покупателей обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
7.2. Регистрируясь / оформляя заказ на Сайте, Покупатель соглашается с тем, что предоставленная им информация (личные данные, адрес, телефоны, номера счетов, иная предоставленная информация) станут доступны Продавцу, а также третьим лицами, привлекаемым ООО «Агрика-104», с целью выполнения заказов Покупателя
7.3. При регистрации и размещении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара. Размещая заказ или осуществляя регистрацию на сайте Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящего Соглашения и условия обработки персональных данных, указанных в нем.
7.5. Предоставляя свои персональные данные Продавцу (путем регистрации на Сайте или иным законным способом), Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, а также на их передачу Продавцом третьим лицам, выполняющим обработку персональных данных по его поручению или привлекаемых им для выполнения договора, заключенного между ним и Покупателем или для иных целей, не запрещенных законодательством РФ. 
7.6. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.7. Предоставляя свои персональные данные Продавцу (путем регистрации на Сайте или иным законным способом), Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе осуществлять электронные рассылки новостей, информации о специальных предложениях и акциях, отправлять индивидуальные ответы на обращения Покупетелей  по вопросам исполнения заказов, пользования сервисом.
Покупатель вправе в любой момент отписаться от получения электронной рассылки, отправив письмо с данным требованием в произвольной форме на e-mail: messaggi@dongiulio.ru   либо позвонив по телефону 8(495)229-82-25. Сервисные сообщения, информирующие о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены.
7.8. Покупатель имеет право отозвать своё согласие на обработку персональных данных посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Владельца Сайта (105062, г. Москва, ул. Покровка 27, стр. 1) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В таком случае вся полученная от Пользователя информация (в том числе его учётная запись) удаляется из пользовательской базы Исполнителя.
Полный перечень прав Покупателя как субъекта персональных данных определён в Главе 3 Федерального закона №152-ФЗ «О защите персональных данных».
7.9. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies», «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.10. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Интернет-магазина www.dongiulio.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
7.11. Владелец сайта Интернет-магазина обеспечивает защиту информации о Покупателе на сайте интернет-магазина в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.12. С целью повышения качества обслуживания Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
7.13. Покупатель подтверждает, что все вводимые им персональные данные являются его собственными. 
8. Права и обязанности
8.1. Права Покупателя:
8.1.1. Требовать от Продавца соблюдения Условий настоящей оферты.
8.1.2. Осуществлять Заказы на сайте Интернет-магазина, по телефону.
8.1.3. Иные права, предусмотренные настоящей офертой.
8.2. Обязанности Покупателя:
8.2.1. Своевременно оплатить и забрать (в случае самовывоза) или получить (в случае доставки) Заказ в соответствии с условиями настоящей оферты.
8.2.2. Предоставлять Продавцу достоверную и необходимую для выполнения Продавцом своих обязательств информацию. За любое неисполнение Продавцом обязанности по настоящей оферте из-за недостоверных или некорректных данных в Заказе Продавец ответственности не несет.
8.2.3. Не предоставлять третьим лицам доступ в личный кабинет на сайте Интернет-магазина.
8.2.4. В состав продуктов могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. Делая заказ на Товары на сайте Продавца, Покупатель подтверждает, что ознакомился с их составом и не имеет к нему претензий.
8.3. Права Продавца:
8.3.1. Приостановить или прекратить доступ Покупателя в Личный кабинет, если Продавец будет обоснованно считать, что Покупатель нарушает Условия, а также осуществляет неправомерные действия на сайте.
8.3.2. Временно прекращать работу Интернет-магазина, а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Интернет-магазину до завершения необходимого технического обслуживания или модерации. Покупатель не вправе потребовать возмещения убытков и иных средств за такое временное ограничение доступности Интернет-магазина.
8.3.3. Надлежащим образом исполнять свои обязательства, предусмотренные настоящей офертой.
8.3.4. В одностороннем порядке без уведомления Покупателя в любое время изменять условия настоящей оферты, в том числе условия по доставке и самовывозу товара, минимальной сумме Заказа, стоимости доставки. При этом Продавец не вправе изменять условия для Покупателя, осуществившего Заказ на сайте в рамках этого Заказа, в т.ч. условия по цене Товара.
8.4. Обязанности Продавца:
8.4.1. Соблюдать условия договора купли-продажи, соблюдать предъявленные к Товару требования;
8.4.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным и оформленным заказом и настоящими Условиями;
8.4.3. Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи Товара Покупателю;
8.4.4. В максимально короткий срок информировать Покупателя о необходимости корректировки Заказа в случае отсутствия Товаров, заказанных Покупателем.
8.4.5. Продавец гарантирует, что передаваемый Покупателю Товар надлежащего качества, не является бывавшим в употреблении и соответствует качественным требованиям, принятым в РФ.
9. Ответственность Сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями Соглашения и законодательством РФ
9.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Интернет-магазина. Вместе с тем Продавец обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
9.3. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящей оферты.

9.4. Сайт Продавца содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения. Продавцу принадлежат исключительные права на использование содержания сайта Продавца. Покупатель, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта Продавца.
9.5. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
9.6. Продавец не несет ответственности в случае некорректного выбора Покупателем характеристик или свойств Товара, являющегося предметом купли-продажи.
10. Разрешение споров
10.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по данному Договору, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка.
10.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.
11. Прочие условия
11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Настоящие Условия обязательны для сторон в случае заказа, возврата, обмена Покупателем Товара у Продавца.
11.3. Покупатель гарантирует, что настоящие Условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
11.4. Недействительность какого-либо положения настоящей оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
11.5. Во всем, что не предусмотрено настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

ИНН
7701037932
КПП
770101001
ОГРН
1027739072855
ОКТМО
45375000
ОКПО
17571600


Банковские реквизиты

Наименование банка
ТКБ БАНК ПАО
Расчетный счет, руб.
40702810420100002444
БИК
044525388
Корреспондентский счет
30101810800000000388



С 1-го по 3-е мая и с 7-го по 9-е мая интернет-магазин не работает. Заказать доставку можно с 4-го по 6-е мая.